Ejecutivo Call Center biligüe
1 VacantesCallcenter en Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
- Salario: $ 11.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Miguel Hidalgo
- Activo desde: 13/05/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Intercam Grupo Financiero, somos un Banco 100% mexicano con más de
26 años de trayectoria, especializado en atender necesidades de crédito corporativo, tesorería, seguros, inversiones y negocio cambiario.
Nuestra filosofía es el Humanismo financiero enfocado a tratar con personas con presencia en México, Puerto Rico y Miami.
ACERCA DE LA POSICIÓN
Buscamos un Ejecutivo / Agente telefónico para nuestro Call Center para brindar
la mejor experiencia de usuario.
FUNCIONES
-Dar asesoría por teléfono, chat o correo electrónico para acceso, desbloqueo y/o reactivación del cliente dentro de los portales del Grupo.
-Asesorar e informar vía telefónica al cliente para realizar operaciones bancarias a través de los canales digitales que se tengan disponibles, como pueden ser Banca en Línea y Banca Móvil o cualquier medio digital que Intercam ponga a disposición del cliente.
-Atender solicitudes internas por medio de la intranet para reportar incidencias o errores presentados en los servicios, sistemas o productos que no permitan el uso de forma correcta para su atención y buen funcionamiento al área de Soporte Operaciones.
-Atender solicitudes internas por medio de la intranet para reportar incidencias o errores presentados en los servicios, sistemas o productos que no permitan el uso de forma correcta para su atención y buen funcionamiento al área de Soporte Operaciones.
REQUISITOS
-Bachillerato concluido en adelante.
-Experiencia de 6 meses en adelante en Call Center.
-Inglés conversacional.
-Disponibilidad de horario para laborar L - D en Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX.
-Horario Matutino y/o Vespertino (rolados de acuerdo a tu perfil y necesidad del negocio).
OFRECEMOS:
-Contratación de manera directa.
-Prestaciones superiores a partir del 4to. Mes (Aguinaldo 1 mes, Fondo de ahorro, vales de despensa)
-Seguro de gastos médicos mayores.
-Descuento en productos financieros.
-2 días de descanso (1 en fin de semana / 1 entre semana).
En INTERCAM ofrecemos igualdad de oportunidades; todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, origen, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, genética, estado civil o cualquier otra característica protegida por la ley.