Ejecutivo/a de ventas Junior Hoteleria

Detectar oportunidades de venta por cuenta, mantener monitoreada la competencia en su grupo de clientes asignados. Monitorear ventas por punto de venta para redirigir los esfuerzos del equipo técnico.
Prospectar cadenas, empresas que puedan convertirse en cuentas clave para Panarte.
Acordar en el proceso de negociación y plasmarlos por escrito y en documentos para el cliente y en el CRM los lineamientos de envío de pedidos, lista de precios, días y frecuencias de entrega, procedimientos de reporte de incidencias, y números de contacto según la necesidad del cliente (asesor dé atención a clientes, técnico, cuentas por cobrar y mesa de control).
Liderar el proceso de alta de cliente exitoso y correcto, presentar los consumos proyectados y comunicar al cliente la fecha de disponibilidad de estos.
Enviar presupuesto del primer pedido, comunicar el día de entrega, programar la visita de capacitación (en caso de ser presencial) o preparar las herramientas como guías de horneo, tutoriales, y dar seguimiento a su cumplimiento.
Hacer llamada de seguimiento para conocer su nivel de satisfacción con la entrega del primer pedido y capacitación.
Hacer llamada de seguimiento a los 30 días de su primera compra.
Actualizar y comunicar de manera trimestral al coordinador de administración comercial, la proyección de consumos acordada con el cliente y
analizada según históricos. Informar oportunamente de cambios o ajustes.
Registrar en el CRM de la empresa TODA interacción con clientes, prospectos, oportunidades, planeación de visitas, llamadas o actividades futuras, convirtiendo en el CRM su principal herramienta de trabajo y seguimiento.
Fidelizar a los clientes, a través de constante comunicación, promoción de productos nuevos, visitas de calidad, ofertas especiales, etc.
Trabajar de la mano con el área de técnicos, asegurando el máximo estándar de presentación de productos, resolución de incidencias,
Capacitaciones exitosas y mejora continua.
Participar activamente en juntas de comunicación, resultados y sesiones de capacitación, brindando buenas notas y retro alimentación.