¿Qué estamos buscando?
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Ejecutivo/a De Atención Telefónica. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante.
Buscamos una persona responsable, puntual, que le guste trabajar en equipo y sea adaptable al cambio con ganas de desarrollarse profesionalmente.
Principales funciones:
- Atención telefónica a asegurados que reporten siniestros por choque, robo, solicitud de grúa, cambio de llanta, paso de corriente, suministro de gasolina.
- Captura de información en sistema.
- Aplicación de protocolos de atención para garantizar experiencia única.
Responsabilidades:
- Contestar llamadas de asegurados.
- Aplicar protocolos de atención.
- Cumplir metas establecidas por el call center.
Retos del puesto:
- Mantener escucha activa a la par de captura en los reportes y atender con empatía con los asegurados que se encuentran en situaciones de estrés.
La vacante tiene un esquema laboral 100% presencial en las oficinas dentro de Tecnoparque.
Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:
Conocimientos
- En atención a clientes.
- Manejo de equipo de computo.
- Habilidad en captura de información.
- Elaboración de reportes.
Escolaridad
- Bachillerato concluido.
Experiencia:
- 1 año en atención a clientes.
- En call center.
- Captura de reportes.
Atención a Clientes | TRUPER No ventas. No cobranza. Buscamos personas con experiencia en atención telefónica y actitud de servicio. Actividades: llamadas 100% atención a cliente chat whatsapp Estamos enfocados en atención...