Ejecutivo(a) de Atención al Cliente Chat y Redes Sociales

Ejecutivo/a de Atención al Cliente Digital | Chat, Redes Sociales.
¡Forma parte de nuestro equipo! Buscamos personas con vocación de servicio, habilidades de comunicación y gusto por la atención al cliente para integrarse a una importante tienda departamental.
¿Qué harás?
Brindar atención a clientes a través de chat, correo electrónico y redes sociales.
Dar seguimiento oportuno a solicitudes y tickets de servicio.
Resolver dudas sobre productos, pedidos y servicios.
Garantizar una experiencia de atención de calidad en cada interacción.
Te ofrecemos Sueldo base mensual de $9,480. Bono integral mensual de $1,500, pagado en una tarjeta electrinica de vales de despensa. Servicio médico. Prestaciones de ley desde el primer día. Seguro de vida. Descuentos en más de 100 establecimientos, como Chopo, LAPI, Six Flags, Recórcholis, Devlyn, Acuario Inbursa, boliche y más.
Horarios disponibles Matutino: Lunes a domingo de 09:00 a 17:00 horas. Vespertino: Lunes a domingo de 13:00 a 21:00 horas. Descanso rolado entre semana.
¿Qué buscamos? Bachillerato concluido con certificado. Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente vía chat, preferentemente en call center. Experiencia en seguimiento de tickets. Manejo de redes sociales y herramientas digitales. Excelente ortografía, comunicación escrita y orientación al servicio. Zona de trabajo: Col. Del Valle, Benito Juárez, Ciudad de México.
En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo