Ejecutivo(a) de Atención al Cliente Bilingüe Portugués / Call Center

Ejecutivo(a) de Atención al Cliente Bilingüe Portugués | Call Center | $15,893 Mensuales

¿Hablas portugués y cuentas con experiencia en atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de un importante proyecto internacional del sector salud!

Buscamos personas con vocación de servicio, habilidades de comunicación y experiencia en atención telefónica para brindar soporte a usuarios de productos de una reconocida empresa líder en el mercado.

Funciones principales
- Atender llamadas de clientes y usuarios en idioma portugués.
- Brindar información y seguimiento a solicitudes relacionadas con productos y servicios.
- Resolver dudas y ofrecer una experiencia de atención de calidad.
- Registrar información de las interacciones en el sistema.
- Dar seguimiento oportuno a los casos asignados.

Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Portugués avanzado con certificación Celpe-Bras (indispensable).
- Mínimo 6 meses de experiencia en campañas de atención al cliente en call center.
- Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.
- Manejo básico de equipo de cómputo.
- Disponibilidad para laborar de forma presencial.

Horario
- Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Sábados de 7:00 a.m. a 12:00 p.m.

Zona de trabajo
Dr. Gálvez, Ciudad de México (modalidad presencial).

Ofrecemos
- Sueldo mensual bruto de $15,893.00.
- Prestaciones de ley.
- Contratación permanente.
- Capacitación inicial.
- Oportunidad de integrarte a un proyecto internacional en crecimiento.
- Excelente ambiente laboral.

Proceso de selección
- Validación de idioma portugués.
- Entrevista con el equipo de Operaciones Brasil.
- Proceso de aproximadamente 1 semana.

También se consideran candidatos extranjeros bajo esquema por honorarios.

Si cuentas con experiencia en atención al cliente y dominio del idioma portugués, ¡postúlate y forma parte de este gran equipo!