Ejecutiva/o de cuenta Ciudad de México
1 VacantesAtención al cliente en Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
- Salario: $ 16.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Miguel Hidalgo
- Activo desde: 05/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
- Años de Experiencia: 1
¡Buscamos Ejecutiva de Cuenta en México!
Enmedio Comunicación digital es una compañía colombiana de tecnología y comunicaciones, que fue pionera hace 17 años y que hoy es líder en Digital Signage en Latinoamérica.
El Digital Signage es un medio de comunicación basado en pantallas digitales de múltiples formatos, que se instalan en sitios públicos o privados y que se operan remotamente y en tiempo real, a través de internet, para llevar contenidos dirigidos a diferentes audiencias. Nos especializamos en montar canales privados de comunicación con pantallas para diferentes industrias como: Retail, QSR (Quick Service Restaurants), Comunicación Corporativa, Banca, Automotor, Educación, Salud y Entretenimiento y Hospitality. Contamos con más de 550 clientes y más de 8.000 pantallas en operación en 5 Colombia, México, Ecuador, Perú y Chile.
Estamos buscando un Ejecutivo de Cuenta en México que nos apoye en el servicio al cliente de excelencia, cuidando los objetivos de cada cuenta, asesorando en temas técnicos y de comunicación a sus clientes y acompañándolos en cada momento para contribuir al éxito de su canal de comunicación.
Perfil:
· Profesional en comunicación social - organizacional, publicidad o mercadeo, administración de empresas o ingeniería industrial.
· Al menos 1 año de experiencia en posiciones de ejecutivo de cuentas.
· Experiencia demostrable en manejo de clientes.
· Ideal tener conocimientos en servicios y medios digitales.
· Conocimientos básicos en administración de procesos o proyectos.
· Manejo de paquete office (Excel, Word, PowerPoint, etc.)
· Conocimientos básicos en temas audiovisuales (formatos de video y de animaciones).
· Líder proactiva, con habilidades de comunicación efectiva, orientada hacia el trabajo en equipo y pasión por su trabajo.
· Buena energía y actitud para trabajar en empresa de alto crecimiento.
Responsabilidades
· Atención personalizada a cada uno de los clientes a cargo.
· Generación de propuestas de valor para incrementar los objetivos de comunicación del cliente.
· Gestión y solución de retos propios de la posición.
· Elaboración de cronogramas de implementación de nuevos canales - ampliación de los existentes.
· Elaboración de propuestas creativas e innovadoras de comunicación y contenidos.
· Gestión de crisis.
· Coordinación con las áreas de la compañía para programar los contenidos.
· Puntualidad.
· Trabajo en equipo con diferentes áreas para la resolución de retos.
¿Qué ofrecemos?
· Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de Ley.
· Salario entre MXN $16.000 (salario neto)
· Celular corporativo con plan de minutos y datos ilimitados.
· Programa de formación con Ubits con más de 750 cursos certificados, valorado en USD300.
· Una empresa de alto, crecimiento, gran cultura y excelente lugar para trabajar certificado por Great Place to Work°
· Plan de la felicidad: actividades de bienestar, formación, reconocimientos y mucho más.