Ejecutiv@ de trámites y servicios Hibrido

Objetivo principal del puesto
Gestionar de manera efectiva dudas, problemas o situaciones que puedan tener los asociados, con respecto a los servicios que se brindan en la Asociación.
Tener la habilidad de resolver las consultas, dudas o peticiones, respecto a los trámites que se llevan a cabo en la CNSF.

Funciones y responsabilidades principales
- Dar informes y seguimiento de los beneficios/servicios que se ofrecen en AMASFAC.
- Bienvenida a nuevos Asociados.
- Programación de citas de examen en el CEI.
- Programación de trámites ante la CNSF (autorización, refrendos y agente mandatarios).
- Brindar un servicio de excelencia a los Asociados.

Formación requerida
Licenciatura en Administración de Empresas o carreras afines.

Competencias deseadas
- Atención al detalle.
- Técnicas de comunicación efectivas.
- Control y orden en procesos.
- Excelente actitud de servicio al cliente.
- Trabajo en equipo.
- Asertividad y resiliencia.
- Orientado a la resolución de problemas.
- Proactivo y con capacidad de aprendizaje autónomo.
- Paquetería de Office