Documentador/a de Procesos Sistemas

Cuidado con el Perro es una marca 100% mexicana que nace en el 2007 inspirada en el estilo urbano de las nuevas generaciones y siguiendo las tendencias de moda. Nuestro objetivo es crear diseños únicos que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores. Contamos con más de 201 tiendas en todo el País, 4 tiendas en Estados Unidos y 3 en Guatemala. En Cuidado con el Perro valoramos la honestidad, el compromiso, el profesionalismo, la pasión y el entusiasmo; ofrecemos oportunidades profesionales basadas en estos valores, dentro de ambientes colaborativos y generadores de aprendizaje.

Intégrate al equipo de sistemas de Cuidado con el Perro cómo "Documentador/a de Procesos"

Objetivo:
Evaluar, actualizar, generar y/o diseñar procesos, procedimientos, políticas, manuales y/o formatos, así como cualquier documento necesario que ayude a mejorar, simplificar e integrar un sistema de control documental promoviendo la aplicación de estándares y metodologías basadas en buenas prácticas dentro del área.

Funciones:
-Identificar, generar y actualizar procesos, procedimientos, manuales, formatos, políticas y documentos de control para la estandarización de procesos dentro del área.
-Elaborar, diseñar y aplicar el plan de auditorías bimestrales, generando la presentación en base a los resultados de las métricas de Mesa de Servicios.
-Definir, gestionar y mantener actualizado el sistema de control documental de la Mesa de Servicios.
-Planificar, diseñar y dar seguimiento al plan de capacitación y evaluación general de Mesa de Servicios de los analistas de soporte de nuevo ingreso.
-Elaborar, actualizar, difundir e implementar los documentos referentes al estándar PCI dentro de la Mesa de Servicios.

Requisitos:
-2 años de experiencia en actividades afines
- Ingeniería Industrial, Administración, Sistemas o Carrera a fin

Zona de trabajo: Centro CDMX.

Ofrecemos:
-Sueldo fijo, pago 100% vía nómina
-Descuentos en tiendas.
-Prestaciones de Ley y superiores