Desk Manager (Ingles conversacional avanzado) Inglés mínimo nivel B2

Nuestra empresa está buscando un Desk Manager con habilidades excepcionales en gestión de equipos y un alto nivel de inglés conversacional. Como Desk Manager, serás responsable de la supervisión y mejora del rendimiento de nuestro equipo, así como de garantizar una comunicación efectiva con nuestros clientes.

Responsabilidades:

- Gestionar y liderar un equipo de ventas, asegurando que se cumplan los objetivos establecidos.
- Mejorar la comunicación del equipo con los clientes, asegurando un trato amigable, profesional y resolutivo.
- Completar informes detallados sobre el rendimiento del equipo y presentarlos a la dirección.
- Gestionar los horarios de trabajo del equipo, asegurando una planificación eficiente.
- Realizar un seguimiento constante de los resultados del equipo, asegurando que se cumplan los objetivos y que se mantenga la calidad en las llamadas y en el chat.
- Establecer metas y objetivos claros para el equipo y realizar un seguimiento de su cumplimiento.
- Demostrar un dominio avanzado del inglés (nivel B2 como mínimo) para comunicarse de manera efectiva con nuestros clientes internacionales.

Requisitos:

- Experiencia previa de al menos 1 año en la gestión de equipos y/o en un rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para motivar y guiar a otros.
- Fuertes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas a la vez.
- Conocimiento y comprensión de las técnicas de venta y atención al cliente.
- Dominio del inglés avanzado, tanto oral como escrito (nivel B2 como mínimo).

- Horario de Trabajo: de lunes a viernes, de 10am a 6pm.

Ofrecemos:
- Una oportunidad emocionante para liderar y hacer crecer un equipo destacado.
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Salario competitivo y beneficios adicionales.

Si posees experiencia en la gestión de equipos, excelentes habilidades de comunicación y un alto nivel de inglés, este puesto puede ser perfecto para ti. ¡Aplica ahora y únete a nuestro equipo!