Customer service agent (vía telefónica)

Buscamos profesionales con experiencia en Call Center bilingüe que deseen continuar desarrollando su trayectoria en una posición enfocada en la atención y experiencia del cliente.
Principales responsabilidades
Brindar atención y soporte a clientes en inglés.
Resolver consultas, solicitudes y aclaraciones de manera oportuna y profesional.
Dar seguimiento a los requerimientos de los clientes.
Registrar y actualizar información en los sistemas correspondientes.
Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y servicio establecidos.
Ofrecemos
Sueldo base competitivo.
Bonos por desempeño y cumplimiento de métricas.
Capacitación completamente pagada.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Integración a un proyecto con alcance internacional.
Ambiente de trabajo profesional y orientado al desarrollo del talento.
Requisitos
Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center bilingüe.
Inglés conversacional B2.
Bachillerato concluido.
Manejo de computadora.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Orientación al servicio y atención al cliente.
Capacidad para trabajar bajo objetivos y métricas.
Disponibilidad para laborar en el horario establecido para la posición.
Esta posición representa una oportunidad para dar continuidad a tu experiencia en Call Center, fortalecer tus habilidades en un entorno bilingüe y formar parte de un proyecto con posibilidades de desarrollo profesional.
Si tu perfil cumple con los requisitos y estás buscando un nuevo reto profesional, postúlate y continúa creciendo con nosotros.

En nuestra empresa promovemos la igualdad de oportunidades y la inclusión. Todas las personas son bienvenidas a participar en nuestros procesos de selección, sin distinción por origen étnico, género, edad, discapacidad, condición social, estado civil, orientación sexual, religión o cualquier otra condición protegida por la legislación aplicable.