Coordinadora de cuentas call center / atracción de talentos / $18,000 + PL y PS

Se solicita Coordinador de cuentas Call Center
Coordinar el área de Reclutamiento y Selección asegurando la atracción eficiente de talento clave para la organización, mediante estrategias efectivas, gestión de indicadores y liderazgo de un equipo de alto rendimiento.

Responsabilidades:
Supervisar y desarrollar un equipo de al menos 10 reclutadores.
Diseñar e implementar estrategias de atracción de talento para la cobertura de vacantes masivas de call center, para posiciones operativas y especializadas.
Administrar y reportar SLAs y KPIs: tiempo de cobertura, calidad de ingreso, rotación inicial, etc.
Garantizar el cumplimiento de metas de cobertura en tiempo y forma.
Monitorear y optimizar canales de reclutamiento.
Fomentar una cultura de alto desempeño, responsabilidad y autogestión.
Coordinar con líderes de otras áreas para entender necesidades y perfiles clave.

Requisitos:
Licenciatura en Psicología, Administración o afín.
Mínimo 3 años de experiencia en el puesto de coordinador de reclutamiento y selección.
Experiencia comprobable liderando equipos de más de 10 personas.
Dominio de herramientas de reclutamiento, entrevistas por competencias, y portales laborales.
Gestión de indicadores (KPIs, SLAs) y reportes ejecutivos.
Perfil altamente responsable, enfocado a resultados y con habilidades de liderazgo.

Ofrecemos:
Sueldo bruto mensual: $18,000 MXN
Comidas pagadas
Prestaciones de ley y superiores
Desarrollo profesional y oportunidad de crecimiento
Excelente ambiente laboral y apertura a propuestas de mejora
Zona de trabaj: Alcaldía Beniti Juárez, CDMX