Coordinador PAC Sector Automotriz
1 VacantesAtención al cliente en Azcapotzalco, Ciudad de México DF
- Salario: $ 8,400.00 (Mensual) +Comisiones
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Azcapotzalco
- Activo desde: 05/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 2
En AMDA no solicitamos ningún pago para la realización del proceso de selección, no te dejes sorprender.
Nuestras vacantes son para laborar directamente en AGENCIAS AUTOMOTRICES.
NISSAN UNIVERSIDAD, solicita:
COORDINADOR PAC
Zona a laborar: Av. Aquiles Serdán 1351, El Rosario, Azcapotzalco, 02430 Ciudad de México, CDMX
Te ofrecemos:
Sueldo: $8,400.00 + Comisiones
Prestaciones de Ley
Horario: Lunes a sábado de 9:00 a 19:00 h
Requisitos:
Escolaridad mínima: Licenciatura, comprobable
Experiencia mínima: 2 años de experiencia en ramo automotriz
Conocimientos: Trato con el cliente
Actitud de servicio
Inteligencia emocional
Habilidades de negociación
Enfocado en la satisfacción del cliente
Funciones:
Dar seguimiento después de 48 hrs a todos los clientes que asistieron a servicio para saber el estado de satisfacción en que se encuentran con el servicio realizado.
Dar seguimiento después de 48 hrs a todos los clientes que recibieron su unidad nueva para saber el grado de satisfacción durante la entrega de su unidad.
Escuchar y atender oportunamente las quejas de los clientes que llegan directamente al distribuidor.
Atender y coordinar con el centro de atención a clientes (CAC) la solución para aquellas quejas en donde el distribuidor necesite apoyo de Nissan Mexicana.
Generar y monitorear los KPI´s donde se impacta la satisfacción del cliente, analizar los resultados y presentar acciones de mejora a la gerencia general.
Definir estrategias e implementar acciones para la solución de quejas.
Si te encuentras interesado en participar en el proceso de reclutamiento y selección, envíanos tu CV con tus datos actualizados y a la brevedad nos pondremos en contacto contigo.