Coordinador de servicios clínicos

Objetivo del puesto
Coordinar y asegurar la correcta operación del servicio clínicologístico en hospitales y para pacientes domiciliarios.
Responsable del control del inventario de equipos, agendar servicios, supervisar al personal operativo, garantizar tiempos de respuesta, atender al cliente (hospital, médico, paciente) y mantener la continuidad del servicio sin interrupciones.
Requisitos:
Licenciatura concluida (deseable).
Experiencia requerida
13 años en logística de salud, call center médico, coordinación de rutas o servicio técnico.
Experiencia atendiendo clientes hospitalarios o servicios clínicos.
Manejo de inventarios, control de equipo y seguimiento operativo.
Experiencia con dispositivos médicos, NPWT o servicios hospitalarios.
Responsabilidades
Logística y Operación
Coordinar rutas diarias del personal operativo (instalaciones, retiros, entregas).
Supervisar inventarios de equipos, canisters, drapes y consumibles.
Gestionar mantenimiento básico y estados de los equipos.
Atención al Cliente / Call Center Médico
Recibir llamadas de hospitales, médicos y pacientes para solicitudes de:
Instalaciones
Renovación o cierre de terapias
Brindar soporte inicial y canalizar casos al personal correspondiente.
Coordinación con Equipos Internos
Asignar casos al equipo operativo y dar seguimiento hasta la resolución
Mantener comunicación con el área comercial sobre casos activos y cierres.
Ofrecemos:
20,000 a 22,000 mensuales
Bono de productividad
Prestaciones superiores a las de ley