COORDINADOR DE OPERACIONES DE PROMOTORÍA Y RETAIL
Sueldo: $20,000 a $25,000 netos mensuales, según experiencia
En Smart Jobs buscamos un Coordinador de Operaciones con experiencia en gestión de personal de campo, logística y atención a clientes, preferentemente en empresas prestadoras de servicios para cadenas de autoservicio y retail.
Requisitos
- Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carrera afín.
- Experiencia de 3 a 5 años en operaciones, con responsabilidades de coordinación de personal y puntos de venta.
- Experiencia gestionando promotores, promoactivadores y supervisores de campo.
- Conocimiento de procesos operativos en cadenas de autoservicio y retail.
- Experiencia en logística de distribución, cadena de suministro y seguimiento de inventarios.
- Conocimiento en coordinación de alistamiento de productos y atención de garantías.
- Manejo de Excel avanzado, incluyendo tablas dinámicas, fórmulas y cruces de información.
- Experiencia en control presupuestal, análisis de indicadores y gestión de proyectos.
- Deseable formación adicional en gestión de operaciones o cadena de suministro.
Funciones principales
- Coordinar y controlar la operación del personal de campo, asegurando el cumplimiento de actividades y objetivos.
- Dar seguimiento a asistencia, cobertura e incidencias en los puntos de venta.
- Organizar planes de trabajo y supervisar su ejecución.
- Coordinar la logística de distribución y dar seguimiento al suministro de productos y materiales.
- Supervisar el cumplimiento de los procesos de alistamiento y seguimiento de garantías con las áreas responsables.
- Mantener comunicación con el cliente para atender solicitudes, resolver incidencias y presentar resultados.
- Controlar el presupuesto asignado y detectar desviaciones en los gastos operativos.
- Elaborar y analizar reportes de indicadores de servicio, productividad y cumplimiento.
- Implementar mejoras en los procesos para optimizar recursos y asegurar la calidad de la operación.
- Resolver conflictos en puntos de venta mediante negociación y seguimiento oportuno.
Competencias
Liderazgo, organización, capacidad de análisis, negociación, enfoque comercial, orientación al detalle y solución de problemas. Capacidad para priorizar actividades y responder ante situaciones de presión.
Ofrecemos
- $20,000 a $25,000 netos mensuales, de acuerdo con experiencia.
- Prestaciones de ley.
- Contratación por Smart Jobs.
- Horario de 9:00 a 18:00 horas.
- Trabajo presencial en Edificio Yama, Insurgentes
Postúlate con tu CV actualizado. Incluye el número de colaboradores y puntos de venta que has coordinado, así como tu experiencia en presupuestos, logística e indicadores operativos.
