Coordinador de Operaciones Call Cneter Servicios de Asistencias
1 VacantesCallcenter en Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
- Salario: $ 15,000.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Miguel Hidalgo
- Activo desde: 16/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 1
¡Buscamos Coordinador de Operaciones para Call Center de Atención a Clientes en Asistencias!
¿Tienes experiencia en atención a clientes en ATC de asistencias y buscas una oportunidad para liderar un equipo en un ambiente dinámico? ¡Esta oferta es para ti!
¿Qué harás?
Coordinar y supervisar campañas de atención relacionadas con servicios de asistencia vial, medico, hogar, etc.
Diseñar y ajustar planes de acción para mejorar la eficiencia operativa.
Supervisar el rendimiento del equipo y garantizar la satisfacción del cliente.
Participar en la planificación de recursos y dimensionamiento de la operación.
Requisitos indispensables:
Mínimo 1 año de experiencia comprobable en atención a clientes en centros de asistencia (ATC) o call centers especializados en asistencias.
Conocimiento en manejo de campañas, métricas de rendimiento y atención a situaciones de alta presión.
Bachillerato concluido o superior indispensable
Habilidad para liderazgo y toma de decisiones rápidas.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo base competitivo + Bono por resultados, acorde a experiencia.
Horario: Turno completo de 10:00 a 20:00, con descanso rotativo en fin de semana.
Beneficios superiores a la ley: seguro de vida, servicio médico en instalaciones, prestaciones adicionales.
Ambiente profesional y enfocado en el crecimiento.
Zona: Muy cerca de Metro Barranca del Muerto.