Coordinador de Call Center
Buscamos tu talento como
Coordinador de Call Center
FUNCIONES:
Supervisión de personal y de las metas asignadas a cada equipo.
Reporte de resultados a gerencia.
Manejo de CRM
Estrategia comerciales.
Manejo de equipos (15 personas mínimo)
Retroalimentación al equipo
Estrategas de retención y dinámicas con los agentes
Dirección y desarrollo de Equipo
Planeación de estrategias para el alcance de Meta.
Monitoreo de llamadas y reporteo de ellas.
Supervisión y control de los consultores, en oficina y acompañamiento a citas.
Competencias técnicas:
Dominio de venta, telemarketing, cierre de intangibles, seguimiento de Cartera Vencida, manejo de objeciones avanzadas, manejo de KPIs. (interpretación de métricas Claves) reportes de ventas, ticket promedio, cumplimiento de meta por avance y cartera.
OFRECEMOS:
SUELDO BASE NETO + BONOS DE PRODUCTIVIDAD + COMISIONES
Prestaciones de ley
Buen ambiente de trabajo
Oportunidad de desarrollo y crecimiento a corto plazo
¿Cómo Postularte?
Si estás listo para alcanzar tus metas de ingresos, ¡no esperes más! 5-5-2-5-7-0-9-1-8-3 Arturo Barron