Nos encontramos en búsqueda de un Coordinador de BDC para integrarse a nuestro equipo en el sector automotriz. Serás responsable de coordinar al equipo encargado de la gestión y seguimiento de prospectos, optimizar los procesos de atención y asegurar una adecuada administración de los leads, con el objetivo de incrementar la conversión de prospectos en clientes, impulsar los resultados de ventas y garantizar una excelente experiencia al cliente.
Oferta laboral:
Sueldo mensual: Base más atractivo esquema de comisiones $30,000 a $ 35,000
Modalidad: Presencial
Contrato: Indeterminado
Jornada: Tiempo completo
Requisitos:
Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Mercadotecnia o afín (título requerido).
Experiencia mínima de 3 a 4 años en BDC o áreas relacionadas a generación y atención de leads en el sector automotriz.
Dominio avanzado de CRM y herramientas digitales.
Habilidades de liderazgo, gestión de equipos, capacidad analítica y manejo de indicadores.
Funciones principales:
Dirigir y supervisar al equipo de asesores de BDC para el logro de metas de contacto, citas y ventas.
Administrar canales de captación de leads: digitales, telefónicos, redes sociales, CRM y visitas presenciales.
Diseñar e implementar estrategias que incrementen la conversión de prospectos a clientes.
Monitorear indicadores clave (KPIs) como tiempo de respuesta, tasa de contacto, efectividad de citas y cierre de ventas.
Coordinar con el área de postventa para garantizar el seguimiento integral de prospectos.
Capacitar y dar retroalimentación al equipo en técnicas de atención, negociación y uso de CRM.
Generar reportes de resultados para gerencia general.
Si cuentas con la experiencia y habilidades requeridas, postúlate a través de esta publicación enviando tu CV directamente por este medio.
Importante: Esta vacante se gestiona exclusivamente a través de los portales de empleo autorizados: Pandapé, Computrabajo e Indeed. Cualquier postulación realizada por medios distintos a los aquí indicados no será considerada dentro del proceso de selección.
