Coordinador(a) de Operaciones Logísticas

¿Tienes experiencia coordinando operaciones, almacén y atención a clientes?
Buscamos a una persona organizada, resolutiva y con liderazgo, que disfrute dar seguimiento a pedidos, coordinar equipos y asegurar que la operación funcione de principio a fin. ¿Qué harás en tu día a día? Almacén y distribución
Supervisar las actividades del personal de almacén.
Dar seguimiento a rutas, entregas y distribución de mercancía.
Asegurar el surtido y preparación correcta de pedidos.
Monitorear productividad y desempeño del equipo.
Resolver incidencias de surtido, preparación y entrega. Atención a puntos de venta
Dar seguimiento a pedidos y requerimientos de sucursales.
Coordinar con almacén el surtido y envío de mercancía.
Asegurar tiempos de atención y entrega.
Resolver incidencias, faltantes, devoluciones y entregas.
Mantener comunicación con los responsables de cada punto de venta. E-commerce y atención al cliente
Dar seguimiento a pedidos generados en la página web.
Supervisar el proceso desde la recepción hasta la entrega.
Coordinar el surtido y despacho con almacén.
Atender clientes mediante WhatsApp Business.
Resolver dudas e incidencias relacionadas con pedidos.
Monitorear tiempos de respuesta y entrega. ¿Qué buscamos?
Escolaridad: Licenciatura trunca o pasante en Administración o afín.
Experiencia: En atención al cliente y logística/operación de almacén. Deseable experiencia en el sector editorial.
Conocimientos:
Procesos de almacén y distribución.
Seguimiento de rutas y pedidos.
Atención a puntos de venta.
Operaciones básicas de e-commerce.
WhatsApp Business y canales de atención.
Excel y herramientas de seguimiento.
Inventarios y elaboración de reportes.
Indicadores y KPIs operativos. ¿Qué ofrecemos? Modalidad híbrida: 4 días presenciales + 1 día remoto.
Prestaciones de ley y superiores.
Salario mensual bruto $18,500
Si te gusta coordinar, resolver y mantener la operación en movimiento, ¡queremos conocerte!
Postúlate por este medio y cuéntanos sobre tu experiencia.