Coordinador/a
1 VacantesCallcenter en Iztacalco, Ciudad de México DF
- Salario: $ 16.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Iztacalco
- Activo desde: 03/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 1
IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA POR CRECIMIENTO
COORDINADOR DE OPERACIONES
OFRECEMOS:
Salrio$16,000 BRUTOS
Bono productividad $1,500.00
Jornada laboral lunes a domingo descanso rolado 9:00 AM A 7:00 PM.
Prestaciones de ley.
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Seguro de vida
REQUISITOS:
Licenciatura Admin Economía
Excel intermedio.
Conocimiento de KPIS.
Experiencia como supervisor en call center, cobranza
Conocimiento deseable en cobranza preventiva, no indispensable.
Actitud de atención a clientes.
Facilidad de palabra.
Manejo de estrés.
Trabajo bajo presión.
Liderazgo.
ACTIVIDADES:
Supervisión de ejecutivos en llamadas telefónicas inbound/outbound en campaña para servicios de cobranza preventiva, cobranza social.
Reportes de incidencias y KPIS.
Couching, FeedBack y calibraciones con la operación.
Mantener KPIS de la operación.
Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente No discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH)