Community Manager y Atención a Clientes

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-Community Manager y Atención a Clientes

Requisitos:
- Escolaridad:
*Lic. Mercadotecnia, Publicidad, Comunicación o a fines
- Paquetería Office
- Paquetería Adobe
- Meta y WhatsApp
- Ingles
- 1 año en posiciones similares
- Visita a tiendas cuando sea necesario


Experiencia en:
- Redes Sociales
- Atención a Clientes
- Buena ortografía


Funciones:

- Gestion y creación de contenido para redes sociales
- Monitoreo y seguimiento de comentarios en redes sociales y correos de contacto
- Programar y publicar contenido en las diferentes Redes Sociales de las tres marcas: historias, posteos, reels, videos.
- Creación de Copys
- Manejo de conflictos con clientes de tiendas físicas y tienda en línea por medio de canales de contacto: Correos, llamadas telefónicas, Whats App y - Redes Sociales.
- Llamadas y mensajes a clientes con pagos pendientes o carritos abandonados.
- Búsqueda y selección de microinfluencers
- Apoyo en sesiones de fotográficas


Ofrecemos:
- Prestaciones de Ley
- Contratación directa por la empresa
- Bono de asistencia y puntualidad
- Un viernes corto al mes
- Día de descanso por aniversario
- Medio día de descanso por cumpleaños
- Horario de 8 a 6 pm de lunes a viernes
- Catálogo de descuentos con otras marcas
- Descuento de las marcas 3 marcas
- Días de descanso adicionales a la ley
- Ventas corporativas
- Y muchos más..


- En Santory fomentamos la igualdad de oportunidades y creemos en las personas como pieza fundamental de la organización en donde lo más importante es su talento, por lo que no se establecen distinciones de ninguna índole. Queremos construir una comunidad laboral que refleje la diversidad de nuestra sociedad.?