Capacitador para Call Center
1 VacantesCallcenter en Benito Juárez, Ciudad de México DF
- Salario: $ 10.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Benito Juárez
- Activo desde: 10/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 2
Chicos el salario del puesto Capacitador especifico que tenga experiencia en Call Center es siguiente:
Si estas interesado o interesada en la bacante mandar solo whasp con tu cv adicional a la Lic. Celia Flores al Movil 55 91042034
Entrenador
Responsabilidades:
1. Seguir el plan de capacitación y realizar actividades de capacitación;
2. Inducción y capacitación/asesoría relacionada con el negocio;
3. Construir y perfeccionar el sistema de formación, las normas y reglamentos de formación y los procedimientos relacionados;
4. Crear y gestionar un equipo de formación;
5. Establecer archivos de capacitación, diseñar métodos de evaluación del desempeño de la capacitación en función del contenido y propósitos de la capacitación.
6. Otras tareas que le asigne el líder.
Requisitos de trabajo:
1. Con más de 3 años de experiencia en capacitación, se prefiere inglés o chino (no obligatorio), se prefiere capacitación y experiencia en administración de centros de llamadas o centros de servicio al cliente;
2. Ser elocuente, tener experiencia en capacitación remota o presencial y dominar el uso de software de conferencias remotas, Zoom o Voov;
3. Buena capacidad de coordinación, tener conocimientos básicos de etiqueta empresarial;
4. Devoción y dedicación con capacidad para resolver problemas de forma independiente bajo presión;
5. Capaz de trabajar de forma remota o trabajar horas extras, debe tener una computadora y una buena red wifi doméstica.
Salario: 10000 pesos ~ 15000 pesos
Horario de trabajo: lunes a viernes de 9:00 a 18:00