Capacitador de Campo Paquetería

Objetivo del Puesto:
Capacitar de forma presencial a conductores y personal operativo en procesos clave de distribución y entrega de paquetería, asegurando el cumplimiento de estándares de seguridad, eficiencia operativa y servicio al cliente.
Responsabilidades Principales:
Impartir capacitaciones teóricas y prácticas en rutas, procesos de carga, escaneo, entrega y recolección de paquetes.
Evaluar y retroalimentar el desempeño de los conductores en tiempo real y en simulaciones.
Capacitar en el uso de herramientas tecnológicas (scanners, apps de reparto, GPS, etc.).
Asegurar la correcta implementación de protocolos de seguridad y prevención de pérdidas.
Coordinar entrenamientos con líderes de cada site y generar reportes detallados.
Verificar que las unidades cumplan con los requerimientos operativos y de imagen.
Aportar sugerencias para la mejora continua de procesos de última milla.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año como capacitador, chofer líder o supervisor en empresas de paquetería, logística o mensajería.
Licencia de conducir vigente.
Auto propio en buen estado y disponibilidad para moverse entre sites.
Conocimiento sólido de rutas, normativas viales y procesos logísticos en CDMX y EDOMEX.
Habilidad para comunicar, formar y motivar equipos operativos.
Escolaridad: Bachillerato terminado (preferente formación técnica o profesional).
Manejo básico de herramientas digitales y hojas de cálculo.