Broker Engagement Analyst
1 VacantesAtención al cliente en Benito Juárez, Ciudad de México DF
- Salario: $ 25,000.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Benito Juárez
- Activo desde: 14/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
Empresa aseguradora de origen estadounidense con mas de 100 años de experiencia en el mercado solicita:
Broker Engagement Analyst
Tu rol:
· Seguimiento mensual de las estrategias con cada línea de negocio (medición bimensual para revisar los resultados) y gestión de prospectos. Mantener actualizado el pipeline y completar el archivo con las cuentas de recuperación por línea de negocio.
· Comunicar oportunamente nuestra demanda de suscripción y nuestra propuesta de valor diferenciada durante las diferentes reuniones con cada corredor.
· Salesforce: Mantener actualizado el Perfil de Inteligencia y el Plan de Corredores de la cartera asignada para alinear nuestras estrategias con las de cada corredor, así como la identificación de las carteras objetivo. (Medición para tener las cifras actualizadas de cada corredor, top 10 por línea de negocio).
· Revisión semanal de las principales cuentas a renovar y las principales cuentas de nuevos negocios, incluyendo la revisión de la cobranza realizada, es decir, tener un porcentaje de cancelación mensual inferior al 5%.
· Cumplir con el programa de capacitación asignado en todas las plataformas (como Talent Connection) o presencialmente. Gestionar todas las solicitudes de cotización de negocios, tanto nuevas como renovadas.
· Incrementar la satisfacción de nuestros clientes en comparación con el año anterior (NPS).
· Análisis de la cartera de canales de la empresa y del mercado, y actualización de la información de mercado de aseguradoras y agentes de seguros.
Tu perfil:
· Formación: Licenciatura (pasante o titulado) deseable Administracion,
· Experiencia: Deseable experiencia en el mercado asegurador. Análisis de datos;habilidades interpersonales (como resolución de problemas y coaching);y comportamientos (como trabajo en equipo y proactividad). No es necesario que tengan experiencia.
· Herramientas: Excel (tablas dinamicas)
· Skills: Buenas habilidades de comunicación. Habilidades de gestión (organización, control, planificación y ejecución). Un amplio sentido de responsabilidad en la relación con los clientes (orientación al cliente).
· Idiomas: Inglés basico.
Se ofrece:
Sueldo base
Bono anual
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores: Aguinaldo de 40 dias, fondo de ahorro, vales de despensa, seguro de vida, SGMM, seguro de gastos medicos menores, apoyo para lentes, apoyo por nacimiento defuncion y matrimonio, plan pension (opcional) y convenio con el deportivo Chapultepec.
Interesados por favor postularse por este medio.