Becario Administración Cinemex Estudiante Administración Santa fe

Identificación de necesidades del cliente:

Reunirse con clientes para comprender sus requerimientos de productos o servicios.

Analizar especificaciones técnicas o niveles de calidad requeridos.

Gestión de solicitudes de compra:

Traducir las necesidades del cliente en órdenes o solicitudes de compra.

Priorizar pedidos según urgencia y disponibilidad.

Evaluación y selección de proveedores:

Buscar y evaluar proveedores que cumplan con los estándares del cliente.

Negociar condiciones de compra alineadas con los intereses del cliente.

Seguimiento de pedidos y entregas:

Coordinar con proveedores para asegurar entregas a tiempo.

Informar al cliente sobre el estado de su pedido (tracking, demoras, etc.).

Atención postventa y resolución de problemas:

Gestionar devoluciones o reclamos por productos defectuosos o servicios no conformes.

Ofrecer soluciones efectivas para mantener la satisfacción del cliente.

Gestión de contratos y acuerdos:

Supervisar el cumplimiento de contratos relacionados con compras para clientes.

Asegurar condiciones favorables y que se cumplan los plazos establecidos.

Análisis de costos y propuestas:

Elaborar cotizaciones y propuestas económicas personalizadas.

Analizar márgenes, descuentos y condiciones comerciales según el cliente.

Comunicación constante y servicio al cliente:

Mantener una relación fluida con el cliente para anticipar necesidades futuras.

Actuar como punto de contacto único entre el cliente y el área de compras.