Auxiliar Comercial Ventas por Catálogo

Auxiliar Comercial | Ventas por Catálogo
Acerca de la empresa:
Somos una empresa mexicana del sector moda especializada en la comercialización de prendas de vestir para dama. Actualmente buscamos un(a) Auxiliar Comercial que contribuya al crecimiento de nuestro canal de ventas por catálogo brindando un excelente servicio a nuestras afiliadas y asegurando el correcto seguimiento de la operación comercial.
¿Cuál será tu misión?
Brindar soporte comercial y administrativo al Coordinador Comercial, dando seguimiento cercano a las afiliadas, atendiendo sus necesidades y asegurando una operación eficiente que impulse el cumplimiento de los objetivos de venta.
Principales responsabilidades
Dar atención telefónica, por WhatsApp y otros medios a las afiliadas del canal de catálogo.
Realizar llamadas de seguimiento para fortalecer la relación con las afiliadas e impulsar sus ventas.
Resolver dudas relacionadas con pedidos, campañas, productos, promociones y procesos.
Dar seguimiento puntual a incidencias y solicitudes hasta su correcta resolución.
Apoyar en la administración y actualización de bases de datos, reportes e información comercial.
Brindar soporte operativo y administrativo al Coordinador Comercial.
Coordinar el seguimiento de pedidos, entregas y requerimientos internos.
Mantener una comunicación constante con las afiliadas para fortalecer su permanencia y participación.
Detectar oportunidades para incrementar la actividad y productividad de las afiliadas.
Colaborar con diferentes áreas para asegurar una operación comercial eficiente.
Perfil que buscamos
Bachillerato concluido o Licenciatura trunca o concluida.
Experiencia indispensable de al menos 1 año en ventas por catálogo, atención a afiliadas o canales de venta directa.
Experiencia en atención y servicio al cliente.
Manejo básico de Excel y herramientas de Office.
Facilidad para comunicarse por teléfono y medios digitales.
Competencias
Excelente actitud de servicio.
Facilidad de palabra y habilidades de comunicación.
Organización y seguimiento.
Proactividad.
Orientación a resultados.
Sentido de urgencia.
Empatía y habilidad para generar relaciones de confianza con clientes.
Ofrecemos
Sueldo de $12,000 netos mensuales.
Prestaciones de ley.
Registro al 100% ante el IMSS.
Estabilidad laboral.
Oportunidad de desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.