Auxiliar administrativo/a levantamiento de tickets
1 VacantesCallcenter en Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
- Salario: $ 7.800,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Cuauhtémoc
- Activo desde: 09/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 1
Estamos en busca de talento con experiencia
realizando actividades como auxiliar administrativo - levantamiento de tickets, atención al cliente vía telefónica, chat y correo
Lugar de trabajo: CDMX, Colonia Juárez (cerca del metro Insurgentes)
Modalidad: presencial
Sueldo $7,800 netos mensuales
2 plazas disponibles
Días a trabajar de miércoles a domingo (días de descanso lunes y martes)
Turnos rolados (de miércoles a viernes):
7 am a 5 pm
8 am a 6 pm
9 am a 7 pm
10 am a 8 pm
11 am a 9 pm
Sábados y domingos de 9:00 am a 5:00 pm o de 10:00am a 6:00 pm
Experiencia mínima comprobable de 1 año en:
Recepción de llamadas, levantamiento de fallas o incidencias
Manejo de sistema de gestión de tickets
Paquetería office
Atención a clientes y seguimiento.
Funciones:
Atención de solicitudes vía telefónica, correo electrónico o chat.
Levantamiento de incidencias
Asignación de incidencias post-registro
Seguimiento de incidencias
Confirmación de solución de incidencias
Interesados adjuntar cv por este medio para programar una entrevista.