Auxiliar administrativo/a Indispensable conocimiento de Compaq

Objetivo del Puesto:

Brindar apoyo administrativo en la elaboración de cotizaciones y facturación, así como ofrecer atención oportuna y profesional a los clientes, con el fin de garantizar un servicio eficiente y contribuir al buen funcionamiento operativo y comercial de la empresa.

Responsabilidades Principales:
1. Elaboración de Cotizaciones:
- Atender solicitudes de cotización de clientes (por teléfono, correo o en persona).
- Consultar precios y disponibilidad de productos y servicios.
- Elaborar cotizaciones de acuerdo con las necesidades del cliente y políticas de la empresa.
- Dar seguimiento a cotizaciones enviadas y registrar el estatus en el sistema.
2. Facturación:
- Emitir facturas electrónicas conforme a la normativa fiscal vigente.
- Verificar que las facturas contengan todos los datos correctos del cliente y del producto o servicio vendido.
- Archivar y llevar el control de facturas emitidas.
- Apoyar en la gestión de notas de crédito o refacturaciones cuando sea necesario.
3. Atención al Cliente:
- Recibir llamadas, correos y visitas de clientes de forma cordial y profesional.
- Brindar información sobre productos, servicios, tiempos de entrega y condiciones comerciales.
- Canalizar requerimientos técnicos o específicos al área correspondiente.
- Registrar y dar seguimiento a quejas o comentarios del cliente hasta su resolución.
4. Apoyo Administrativo General:
- Mantener actualizados los registros de clientes y documentos administrativos.
- Apoyar en la gestión de pedidos, control de inventario básico y coordinación de entregas cuando se requiera.
- Coordinar con el área operativa para asegurar el cumplimiento de los servicios ofrecidos (mantenimiento de extintores, entregas de equipo, etc.).
- Organizar y archivar documentos físicos y digitales relacionados con las actividades administrativas.