Atención al cliente Marca de ropa/almacen
1 VacantesAtención al cliente en Azcapotzalco, Ciudad de México DF
- Salario: $ 11.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Azcapotzalco
- Activo desde: 16/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- Años de Experiencia: 1
Estimados candidatos,
Onest Logistic, una prestigiosa empresa líder en el sector logístico, se encuentra actualmente en busca de un profesional para unirse a nuestro equipo en el área de Atención al Cliente para la marca de ropa de nuestro almacén. Nos encontramos en constante crecimiento y buscamos personas comprometidas y orientadas a resultados para brindar el mejor servicio a nuestros clientes.
Perfil del candidato:
- Experiencia en atención al cliente, preferentemente en la industria de la moda.
- Conocimientos sólidos en el manejo de portales E-commerce, en especial aquellos relacionados con Walmart, Liverpool, Sears, otras tiendas departamentales.
- Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y fines de semana de ser necesario.
Responsabilidades:
- Atender de manera eficiente las consultas y necesidades de los clientes a través de los diferentes canales de atención (teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales, etc.).
- Gestionar y resolver reclamaciones y quejas de manera satisfactoria para nuestros clientes.
- Realizar el seguimiento de los pedidos y envíos, asegurándose de que se encuentren dentro de los plazos establecidos.
- Coordinar con los diferentes departamentos de la empresa para garantizar una respuesta rápida y efectiva a las solicitudes de los clientes.
- Mantener una comunicación clara y constante con los clientes, proporcionando información precisa sobre productos, disponibilidad y políticas de la empresa.
Ofrecemos:
- Salario base $12,000 brutos
- Bono trimestral por efectividad
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral en una empresa en constante crecimiento.
- Posibilidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la compañía.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Beneficios y descuentos exclusivos en productos de la marca.
- Salario competitivo acorde a experiencia y habilidades.