Atención al cliente / Customer Service con experiencia en Excel e Inglés intermedio
En DYM queremos que formes parte de nuestro equipo!!
Empresa Mexicana de giro Metalmecánica solicita: EJECUTIVO DE CUSTOMER SERVICE
Perfil: Buscamos candidatas (os) con Carrera Técnica o Licenciatura en Comercio Exterior, Administración, o afín; con al menos 3 años de experiencia en Atención a clientes como Ejecutivo o Agente; que cuenten con conocimientos sólidos en Excel, logística y Servicio al clientes.
Funciones y actividades (No limitativas):
- Atención al cliente (telefónica, en línea, etc.) en idioma español / Inglés
- Análisis, planeación y seguimiento a entregas de pedidos a clientes
- Revisión de consumos mensuales de materia prima
- Seguimiento a surtido de mercancía
- Coordinar procesos de exportación cumpliendo con la legislación aduanera
- Coordinación logística: Envío de materiales y seguimientos hasta la entrega de producto a clientes a través de paqueterías (DHL / UPS)
- Manejo de documentación aplicable para el puesto (facturación, etc)
- Manejo de base de datos
- Apoyo a Ejecutivos Sr.
Conocimientos y habilidades:
- Inglés nivel intermedio (capaz de establecer una conversación)
- Exportaciones / Leyes Aduanales (plus)
- Planeación
- Atención a los detalles
- Resolución de problemas
- Multitask
- Logística
- Excel nivel intermedio (tablas dinámicas, análisis de datos, etc) Se realizará prueba técnica
Ofrecemos:
- Sueldo base (100% nómina)
- Pago quincenal
- Prestaciones Superiores a la ley
- Fondo de Ahorro
- Seguro de Vida
- Premio de Puntualidad
- Ayuda Óptica
- Día de cumpleaños
- Entre otros beneficios
- Jornada laboral: L ? V de 11:00 a 20:30hrs
Cumples con los requisitos? No dudes en postularte con tu CV actualizado.
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