Atención a clientes, levantamiento de tickets Mesa de ayuda
1 VacantesAtención al cliente en Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
- Salario: $ 8,364.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Cuauhtémoc
- Activo desde: 05/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 2
Estamos buscando talento con experiencia en:
Atención a clientes - levantamiento de tickets - mesa de ayuda
Lugar de trabajo: CDMX, Colonia Juárez (cerca del metro Insurgentes)
Modalidad: presencial
Sueldo $8,364 netos mensuales
Días a laborar (de lunes a viernes), turnos rolados:
7 am a 5 pm
8 am a 6 pm
9 am a 7 pm
10 am a 8 pm
11 am a 9 pm
Experiencia mínima comprobable de 1 año en:
Recepción de llamadas, levantamiento de fallas o incidencias
Manejo de sistema de gestión de tickets
Paquetería office
Atención a clientes
Ciclo completo de tickets.
Funciones:
Atención de solicitudes vía telefónica, correo electrónico o chat.
Levantamiento de incidencias
Asignación de incidencias post-registro
Seguimiento de incidencias
Confirmación de solución de incidencias
Interesados postularse por este medio, adjuntar cv actualizado, validar que los datos de contacto se encuentren actualizados.