Atención a clientes bilingüe inglés y español

Farmacias Similares te invita a formar parte del equipo como:

Customer Service Representative / Agente de atención a cliente bilingüe

Requisitos:
-Inglés avanzado C1-C2 (hablado y escrito)
-Bachillerato concluido
-Mínimo 1 año de experiencia en contact center, call center, etc.
-Dominio de PC con Windows, Office, así como internet
-Capacidad de Multitasking
-Gusto por la atención vía telefónica, chat y/o mail


Funciones:
-Responder llamadas inbound y outbound sobre nuestras diferentes líneas de productos
-Dar respuesta a las preguntas e inquietudes de todos los clientes ya sea por teléfono o mensaje de manera eficaz y amable
-Tener un sentido de urgencia adecuado a las solicitudes de los clientes
-Responsable de la traducción precisa de mensajes y reportes para su revisión
-Participar de manera activa con el equipo para identificar áreas de oportunidad siempre con la finalidad de brindar la mejor experiencia al usuario.

Lugar de trabajo:
A tres cuadras del metro Nativitas, 100% presencial.

Horario:
Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm con disponibilidad de horario

Ofrecemos:
-Sueldo competitivo.
-Prestaciones de ley.
-Prestaciones superiores.
-Contratación directa por la empresa y estabilidad laboral

Interesados que cubran 100% el perfil solicitado, favor de postularse con CV actualizado por este medio y a la brevedad los contactaremos.