Asociado(a) de Hospitalidad

Si te apasiona el servicio y atención a cliente haciéndolo sentir como en casa y te gusta conocer y relacionarte con gente todo el tiempo. Esta gran oportunidad laboral es para ti.


ASOCIADO(A) DE HOSPITALIDAD

Formarás parte del líder mundial en oficinas híbridas IWG International Workplace Group, con un papel fundamental para cumplir con las expectativas de servicio y atención de nuestros clientes, clientes potenciales y proveedores. Junto con el resto del equipo del centro, garantizarás una experiencia excepcional en todo el centro de negocios convirtiéndote en un actor clave para brindar un servicio excepcional. "Excepcional" es la piedra angular de la filosofía de IWG: brindar constantemente una experiencia superior al cliente. En definitiva, las acciones y el servicio que brindarás son el catalizador para que los clientes encuentren una razón para venir a IWG y quedarse.


Principales responsabilidades:

Contacto para todos los clientes y visitantes y gestionar sus necesidades de oficina, brindando un servicio profesional y amable, además de causar una primera impresión excepcional.
Servir como recurso principal para asistir a los clientes dentro del centro.
Brinde ese toque "excepcional" a nuestros clientes, enorgulleciéndose de ayudar continuamente a mantener el centro "listo para la exhibición".
Asegurarse de que todos los cargos diarios por servicio se registren e ingresen en el sistema de facturación.
Demostrar una verdadera pasión por el servicio al cliente buscando proactivamente maneras de sorprender y deleitar a nuestros clientes y huéspedes, superando siempre las expectativas.
Contribuir a los ingresos generales del centro identificando oportunidades y realizando ventas adicionales y cruzadas de productos y servicios de IWG.
Proporcionar la imagen y el servicio de un centro de negocios de 5 estrellas.


Solo necesitas:

- Inglés intermedio-avanzado para comunicarte con clientes, proveedores y corporativo.
- Al menos 6 meses de experiencia en Servicio al cliente en hotelería, alquiler de propiedades, inmuebles, centros recreativos o similar.
- Sólidas habilidades de organización, capaz de priorizar y realizar múltiples tareas.
- Habilidad para comunicarte de manera adecuada y profesional.
PUEDES SER RECIÉN GRADUADO(A)


PODRÁS OBTENER:

- Salario fijo mensual de $ 14,791 brutos.
- Comisiones permanentes por nuevos contratos (solo por mostrar las instalaciones).
- Prestaciones de ley.
- 30 días de Aguinaldo.
Prestaciones superiores al obtener la planta a los 3 meses:
- Vales de despensa.
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Horario de 8:30 am a 6 pm de lunes a Viernes, con espacio y hora de comida.
- Lugar de trabajo en Polanco, CDMX.
- Desarrollo profesional a mediano plazo.
- Contratación directa por la empresa y cotizando al 100% en el IMSS


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