Asesor de BDC postventa
¡ESTAMOS CONTRATANDO! | ASESOR BDC POSTVENTA (Citas de Servicio)
¿Tienes facilidad de palabra, te apasiona la atención al cliente y buscas estabilidad laboral? En Chevrolet Aeropuerto estamos buscando a nuestro próximo Asesor/a de BDC Postventa para ser la voz que conecte a nuestros clientes con nuestro taller de servicio. Ubicación:
Chevrolet Aeropuerto (Zona del aeropuerto). ¿Cuál será tu misión?
Tu objetivo principal será gestionar la base de datos de clientes para agendar sus citas de mantenimiento, servicios preventivos y campañas de seguridad, garantizando una experiencia de atención telefónica de primer nivel.
Tus funciones principales:
Realizar llamadas de seguimiento a clientes para agendar citas de servicio (mantenimiento, hojalatería y pintura).
Atender llamadas entrantes, mensajes de WhatsApp y correos de clientes interesados en cotizar o agendar un servicio.
Confirmar y reprogramar citas para optimizar la ocupación del taller.
Realizar encuestas de satisfacción post-servicio.
Alimentar y mantener actualizado el sistema de gestión de clientes (CRM). ¿Qué buscamos?
Experiencia: Mínima de 1 año en Call Center, telemarketing, atención al cliente o BDC (deseable en el sector automotriz).
Habilidades: Excelente facilidad de palabra, tono de voz amable, alta capacidad de persuasión y escucha activa.
Herramientas: Manejo básico/intermedio de computación, paquetería Office y rapidez para aprender sistemas de gestión (CRM).
Orientación a resultados (cumplimiento de metas de citas asistidas). ¿Qué te ofrecemos?
Sueldo base mensual + Atractivo esquema de comisiones o bonos por cumplimiento de metas (citas agendadas y asistidas).
Prestaciones de ley desde el primer día.
Capacitación constante en procesos de la marca.
Excelente ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento. ¿Listo/a para el reto? ¡Postúlate hoy!
Si cumples con el perfil y quieres integrarte a un equipo dinámico, envíanos tus datos:
WhatsApp / Teléfono: 5662281185
Correo electrónico: *************@chevroletaeropuerto.mx (Asunto: Vacante BDC Postventa)
O visítanos: Trae tu CV o solicitud de empleo a las instalaciones de Chevrolet Aeropuerto en el área de Capital Humano, de lunes a viernes de 9:00 AM a 2:00 PM.
¡Queremos que seas la voz de nuestro éxito!