Asesor de Atencion al Cliente Call Center venta cruzada/ De lunes a Sabado

Forma parte de un equipo en expansión


Estamos fortaleciendo nuestro equipo de atención al cliente y buscamos personas con actitud de servicio, facilidad de comunicación y habilidades para brindar una excelente experiencia a nuestros clientes, identificando al mismo tiempo oportunidades para ofrecer soluciones adicionales que se adapten a sus necesidades.
Si disfrutas ayudar a las personas, resolver dudas y recomendar productos o servicios que realmente aporten valor, esta oportunidad puede ser para ti.

Tu misión en el puesto
Serás responsable de brindar atención y seguimiento a clientes que ya forman parte de nuestra cartera, resolviendo sus solicitudes y asegurando una experiencia positiva en cada interacción. Además, identificarás oportunidades para ofrecer servicios complementarios de acuerdo con las necesidades de cada cliente.
Actividades principales
- Atender llamadas de clientes activos.
- Brindar orientación y resolver dudas sobre productos y servicios.
- Dar seguimiento a solicitudes y requerimientos.
- Proporcionar una atención amable, eficiente y enfocada en la satisfacción del cliente.
- Detectar necesidades adicionales y realizar venta cruzada de productos o servicios que generen beneficios para el cliente.
- Registrar información y mantener actualizados los sistemas internos.
- Cumplir con los indicadores de atención, calidad y productividad.

Lo que ofrecemos
- Ingresos mensuales entre $10,000 y $15,000 de sueldo base, de acuerdo con experiencia y proceso de selección.
- Esquema de comisiones sin tope por venta cruzada.
- Bonificaciones por productividad y cumplimiento de objetivos.
- Pago quincenal.
- Capacitación totalmente pagada.
- Contrato por tiempo indeterminado.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente laboral enfocado en el aprendizaje, el trabajo en equipo y el reconocimiento al desempeño.

Valoramos especialmente experiencia en
- Atención al cliente.
- Contact Center.
- Call Center.
- Ventas de servicios o venta cruzada.
- Cobranza.
- Áreas comerciales o de atención telefónica.

Los perfiles con experiencia podrán acceder a procesos de selección más ágiles y esquemas de compensación más atractivos.

Requisitos
- Secundaria concluida.
- Bachillerato trunco, en curso o concluido (deseable).
- Excelente comunicación verbal.
- Actitud de servicio.
- Facilidad para generar confianza con los clientes.
- Habilidades de negociación y persuasión.
- Compromiso, responsabilidad y orientación a resultados.
- Disponibilidad para laborar de forma presencial en Ciudad de México.

¿A quién buscamos?
Personas que disfruten atender clientes, brindar soluciones y construir relaciones de confianza. Buscamos colaboradores con iniciativa, actitud positiva y capacidad para detectar oportunidades comerciales de manera natural, siempre priorizando una excelente experiencia de servicio.

Proceso de selección
Comparte tu CV actualizado y tus datos de contacto.
Nuestro equipo de reclutamiento se comunicará contigo para continuar el proceso mediante llamada telefónica o entrevista presencial.

Recomendaciones
- Mantén tu teléfono disponible para recibir llamadas.
- Verifica que no tengas activado el desvío de llamadas.

¡Contratación inmediata!
Si buscas estabilidad laboral, capacitación constante, oportunidades de crecimiento y la posibilidad de incrementar tus ingresos mediante comisiones por venta cruzada, queremos conocerte.
¡Postúlate y desarrolla tu talento con nosotros!