Anfitrión/a Museo Memoria y Tolerancia

Importante recinto, te invita a formar parte de su equipo en el área de atención al visitante como ANFITRION DE ATENCIÓN AL VISITANTE.

Objetivo: Crear un ambiente acogedor y agradable para los visitantes, proporcionándoles un servicio de atención personalizada y excepcional desde su llegada hasta su salida, de acuerdo a los procesos establecidos.

Funciones:

· Anticiparse a las necesidades de los visitantes brindándoles la mejor información de acuerdo a cada posición establecida.
· Ayudar a los visitantes en caso de tener alguna problemática a través de la comunicación efectiva y empatía, así como reportarlo a la coordinación para juntos ofrecer una solución al visitante.
· Apoyar en la recepción y logística de grupos de reservaciones para permitir el flujo correcto de visitantes.
· Orientar a los visitantes a los espacios y servicios con los que cuenta el museo, cómo talleres, cafetería y tienda de forma clara y adecuada.

Requisitos:

- Transmitir el mensaje del museo teniendo una actitud congruente con los valores que maneja la institución.
- Licenciatura en Turismo o carreras afines.
- Experiencia de 6 meses en atención al cliente

Ofrecemos:

- Salario base mensual $9,660 pesos brutos.
- Prestaciones de ley.

Horario:

De Martes a Viernes de 9:00 am a 18:00 pm
Sábado y Domingo de 10:00 am a 19:00 pm.

Si te interesa formar parte de nuestro equipo de trabajo, postúlate por este medio.