Analista WFM Matutino
1 VacantesCallcenter en Álvaro Obregón, Ciudad de México DF
- Salario: $ 8,770.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Álvaro Obregón
- Activo desde: 10/04/2025
- Jornada: Medio tiempo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
¡Oportunidad laboral como Analista WFM!
¿Te apasiona el análisis de datos y buscas un nuevo reto profesional en el área de Workforce Management? ¡Esta puede ser tu próxima gran oportunidad!
Horario:
Turno matutino: 07:00 a.m. - 3:00 p.m.
Lunes a domingo (1 día de descanso rolado)
Requisitos:
Carrera terminada (comprobable)
1 año de experiencia como analista WFM en medios digitales, telefonía IN-OUT y posición GTR
Manejo de bases de datos y administración de información
Excel intermedio/avanzado y herramientas de análisis de datos
Actividades:
Elaboración de reportes en Excel
Predicción de volumen de llamadas, chats y correos
Control de SLA, AHT y reductores
Análisis de métricas de Call Center
Ofrecemos:
Sueldo base: $11,000 mensuales
Bono de productividad: $2,000 mensuales
Prestaciones de ley desde el primer día
Seguro de vida
Acceso a club de beneficios
Contacto:
Lic. Iván Ángel 56_3673_5363
Entrevistas en Torre Diamante, Barranca del Muerto 212
EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo