Analista WFM Jr
1 VacantesCallcenter en Iztapalapa, Ciudad de México DF
- Salario: $ 10.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Iztapalapa
- Activo desde: 03/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 2
IMPORTANTE CALL CENTER CON CON CERTIFICACIÓN EN SEGURIDAD DE LA INFORMACION BUSCAWORK FORCE MANAGEMENT (ó ANALISTA DE BASE DE DATOS).
Ofrecemos:
- Sueldo base $10,000 netos
- Prestaciones de ley (IMSS, Aguinaldo,Prima Vacacional) y Fonacot.
- Capacitación constante
- Oportunidad de Crecimiento
- Convenios con Universidades para que puedas seguir estudiando y preparándote.
- Descuentos en Six flags, Acuario Inbursa, Ópticas, Grupo Bimbo y Barcel.
Requisitos:
- 23 años en adelante.
- Bachillerato concluido.
- Experiencia de 1 año como WFM o base de datos en *Call center*.
- Paquetería: Office 60% (excel avanzado cruces, fórmulas, validación, macros y análisis de data).
- Manejo de Nuxiba.
Funciones:
- Gestionar las bases de datos mandadas por el cliente (banco)
- Generar nuevas bases de datos para marcación con las bases de datos
enviadas por el cliente (banco)
- Dar un seguimiento diario a la productividad de las bases de datos
- Implementar estrategias para una marcación óptima.
- Generar reportería que será emitida a los clientes y de forma interna.
- Análisis de KPI´S para la toma de acciones en tiempo real.
Horario:
- Lunes a Sábado de 9:00 am a 7:00 pm Domingos descanso fijo.
Zona a laborar:
- Alcaldía Cuauhtémoc (Calle Manuel J. Othón 1#86, Colonia Tránsito, Cuauhtémoc, 06820 Ciudad de México, CDMX (ubicado a 5 minutos del Metro San Antonio Abad)
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