Analista WFM Campaña gubernamental
1 VacantesCallcenter en Álvaro Obregón, Ciudad de México DF
- Salario: $ 10,000.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Álvaro Obregón
- Activo desde: 01/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
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¿Qué ofrecemos?
Sueldo base: $10,000 mensuales + Bono de $2,000
Seguro de vida y prestaciones de ley
Descuentos exclusivos en Ticketmaster, Chopo, restaurantes, UVM, ópticas, guarderías GIGI, ¡y más!
Horario:
Lunes a domingo de 9:00 a 5:00 (con un día de descanso a la semana)
Requisitos:
Licenciatura terminada (económico-administrativa, matemáticas, actuaria, informática o ingeniería)
3 años de experiencia en WFM y medios digitales
Excel avanzado y manejo de Office
Experiencia en Call Centers y manejo de bases de datos
Responsabilidades:
Elaborar reportes y predecir volumen de llamadas, chats y correos.
Gestionar métricas de Call Center, SLA, AHT y KPIs.
Optimizar tiempos y recursos para mejorar la productividad del equipo.
Ubicación:
Colonia del Valle, CDMX, cerca del Metrobús Félix Cuevas y Metro Insurgentes Sur.
POSTULATE O ENVIA TU CV AL: 5524901067 Lic. Tania Rodriguez