Analista Mesa de Ayuda
1 Vacantes
Publicado el 11 de mayo
en
Atención al cliente en Benito Juárez, Ciudad de México DF
Descripción
- Salario: $ 13.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Benito Juárez
- Activo desde: 11/05/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- Años de Experiencia: 2
Apoyo telefónico a usuarios finales conforme a lo establecido en los
procesos del Cliente.
Dar solución a incidentes de primer nivel (Con equipos de cómputo , problemas con impresoras , problemas con Office entre otros)
Asignar a responsables resolutores.
Documentar todos los requerimientos y solicitudes de los clientes.
Validar con cliente final la aceptación de servicios.
Participar en el cierre diario y mensual.
Se requiere tenga disponibilidad de horario, los turnos son entre 7:30 a 21:30 y los fines de semana se rolan en horario de 8:00 a 17:00 hrs.
Vivir en la CDMX o área metropolitana.
Se evaluará la formación técnica y se recompensa el desempeño mensualmente.
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.