Analista de Servicio Al Cliente E commerce
1 VacantesAtención al cliente en Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
- Salario: $ 7.501,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Cuauhtémoc
- Activo desde: 18/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 1
SOLICITAMOS:
ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE E COMMERCE
Nos encontramos en busca de tu talento.
OFRECEMOS:
Sueldo mensual $7,501.00 brutos
Incentivo de $3,240.00 brutos mensuales
Premio de puntualidad de $750.00
Premio de asistencia $54.00
Apoyo a transporte público de $168.00 brutos mensuales
Pagos catorcenales
Seguro de vida
Servicio médico
Despensa en especie a fin de año
Prestaciones superiores a las de ley (Desde el 1er día)
Contrato directo con la empresa
Zona de trabajo Fray Servando de lunes a viernes de 08:30 a 18:30
REQUISITOS:
Preparatoria
Experiencia mínima de 6 meses en: Captura de datos, call center, servicio al cliente.
Manejo de equipo de cómputo
PRINCIPALES FUNCIONES:
1. Gestión de pedidos de comercio electrónico
2. Gestionar Fulfillment para los CEDIS de las diferentes plataformas de comercio electrónico
3. Gestionar la compra de maquinaria industrial con el cliente Ecommerce, solicitar dirección de envío, si requiere o no factura.
4. Cotizar el costo de envío en los casos que sean fuera del área metropolitana
5. Coordinar entrega directa con paqueterías.
6. Notificación de devoluciones del canal de comercio electrónico
7. Seguimiento a las devoluciones para hacer valida la garantía o retornar la mercancía a venta.
8. Atención a clientes post venta
Si te encuentras interesado, y cubres el perfil, preséntate a la sucursal de Fray Servando con tu CV o solicitud de empleo o envía tu CV al número: 5521942030 con Alejandra Ramírez