Analista de Capacitación AIFA/AICM

1. Propósito del Puesto

Asegurar la planeación, ejecución, seguimiento y cierre de los programas de capacitación para clientes, garantizando la calidad documental, el cumplimiento regulatorio (AFAC cuando aplique) y la entrega oportuna de evidencias y constancias.



2. Ubicación Organizacional y Jornada

- Puesto superior jerárquico: Coordinadora de Capacitación.

- Horario estándar: 08:30 a 16:30 (lunes a viernes).

- Centro de trabajo: Plentum Capacitación.



3. Responsabilidades Clave

- Gestión de bases de datos: matriz de vigencias, permisos y autorizaciones AFAC.

- Gestorías ante AICM, AIFA, AFAC y coordinación con clientes.

- Tutoría y gestión de capacitación en línea.

- Apoyo transversal al área de Capacitación y Certificación.



4. Competencias del Puesto

- Orientación al detalle y calidad documental.

- Gestión de proyectos y seguimiento.

- Trabajo en equipo.

- Manejo de información sensible y confidencial.



5. Requisitos del Candidato

- Escolaridad: Bachillerato concluido (Deseable Licenciatura trunca en Administración).

- Experiencia: No Necesaria (Deseable 6 meses en gestión o control de capacitación).

- Office Básico-Intermedio-avanzado; manejo de bases de datos.

- Inglés básico (deseable).



6. Indicadores de Desempeño (KPIs)

- Cumplimiento en tiempo y forma de cursos

- Tiempo de ciclo de cierre AFAC.

- Calidad documental (expedientes sin hallazgos).

- Encuestas Satisfacción (Instructores / Cliente).

- Actualización de matriz de vigencias.