Analista de calidad (Tlalpan) Call Center
1 VacantesCallcenter en Tlalpan, Ciudad de México DF
- Salario: $ 9,000.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Tlalpan
- Activo desde: 29/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 1
¡Hola!
ECD, Innovación de Comunicación Multicanal estamos en la búsqueda de tu talento para formar parte de nuestro equipo de trabajo como:
*** ANALISTA DE CALIDAD TELEFÓNICO ***
Horario: L-D 8:00 a.m a 7:00 p.m 1 día de descanso en fin de semana.
Sueldo: Sueldo de $9000 más $3000 de bono mensuales
Lugar par laborar: 5 minutos de MB Santa Úrsula El trabajo es 100% presencial
Requisitos:
Experiencia como analista de calidad de call center
Vivir cerca de la sucursal
Actividades
1Verificar que se cumplan los parámetros de calidad establecidos
2. Reportería y control de los monitoreos
3. Identificar áreas de oportunidad, tales como, manejo de objeciones, cortesía, resolución de problemas, etc y brindar una retroalimentación de las mismas
4. Escuchar y analizar las llamadas entrantes y salientes y chats
5. Realizar calibraciones de las sesiones de retroalimentación junto con el personal evaluado
6. Seguimiento puntual con área de operación
Interesados postularse por este medio.
Si cumples con el perfil ¡¡¡no dejes pasar esta oportunidad!!! - Postúlate por este medio
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