Analista de calIdad Con Experiencia necesaria

1 Vacantes
Publicado el 22 de mayo en

Callcenter en Benito Juárez, Ciudad de México DF

Descripción
  • Salario: A convenir
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Callcenter
  • Localidad: Benito Juárez
  • Activo desde: 22/05/2024
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Otro tipo de contrato
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
  • Años de Experiencia: 2

Conocimiento, proceso y manejo de campañas

Escucha activa para monitoreo de audios

Comunicación efectiva, siendo capaz de proporcionar retroalimentación constructiva a los agentes del call center y trabajar en estrecha colaboración con el equipo de gestión para implementar mejoras.

Capacidad para trabajar bajo presión, por lo que es importante poder manejar el estrés y mantener la precisión en su trabajo.

Realizar calibraciones periódicamente

Manejo nivel medio de Excel

Detección de áreas de oportunidad para trabajar en ellas

Uso de plataforma Inconcert


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Grupo TPS
Empresa de Servicios Empresa del sector RRHH / Personal, localizada en Distrito Federal, 51-200 trabajadores Localizada en Ciudad de México DF, Benito Juárez.
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