Analista de Calidad Call Center
1 VacantesCallcenter en Iztacalco, Ciudad de México DF
- Salario: $ 10.500,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Iztacalco
- Activo desde: 20/05/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato para obra o tiempo determinado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 1
Somos una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente a nivel nacional. Con más de 10 años de experiencia en el mercado, nos hemos destacado por brindar soluciones de calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Nos encontramos en búsqueda de:
ANALISTA DE CALIDAD
Actividades:
- Generar muestra de monitoreo solicitado por gerencia/cliente contratante
- Retroalimentación al área operativa, capacitación y WFM
- Desarrollar las acciones correctivas y preventivas sobre la detección de áreas de oportunidad
- Recabar evidencia y/o registros de las actividades para el aseguramiento de calidad en el servicio.
Requisitos:
- Bachillerato concluido o Lic. Trunca
- Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en el puesto
- Buen manejo de grupo
- Uso de Windows y paquetería office
Ofrecemos:
- Sueldo bruto mensual $8,580
- Bono mensual $2,000
- Prestaciones de ley
- Descuentos institucionales
Horarios:
- Lunes a domingo con descanso rolado en fin de semana
- Matutino de 9 am a 6 pm
Zona de Trabajo: Añil 571. Col. Granjas México. Alcaldía Iztacalco. Frente a Foro Sol.
Si la posición es de tu interés, postúlate por este medio
Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo comprometido, en constante crecimiento y con oportunidades de desarrollo profesional.