Analista de calidad Call Center
Únete a Bento Internacional como Analista de Calidad y contribuye al éxito de nuestro equipo de excelencia en calidad.
Funciones:
Gestionar los procesos de inspección y control de calidad de llamadas.
Coordinar con diferentes departamentos para asegurar la calidad de las llamadas
Analizar los resultados de los controles y proponer mejoras.
Colaborar en la identificación y resolución de problemas de calidad durante las llamadas.
Requisitos:
Experiencia obligatoria en Call Center.
Conocimiento de normas y estándares de calidad en Call Center.
Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes áreas de Call Center.
Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
ZONAS PARA LABORAR:Balderas 33, Colonia Centro,Cuauhtémoc,CDMX
Beneficios:
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
Trabajaremos juntos para alcanzar objetivos de calidad.
Ofrecemos:
Bachillerato / Técnico terminado o trunco
Lunes a viernes de 9:00 a 6:30 pm y sábado medio día
Salario $9,948 Netos
Bono Mensual