Analista CRM (Marketing) // Contratación Inmediata

CENTRO DE ATRACCIÓND E TALENTO

Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores

Por crecimeinto de área buscamos: Analista de CRM - MKT

PRINCIPALES FUNCIONES:
-Mejora del indicador NPS.
- Realizar llamadas directamente para entender y atender las necesidades del cliente
- Generar reporte de número de encuestas efectivas y avance que se presenta, dar seguimiento con los líderes de las áreas fomentando su participación y sugerir acciones para llegar a meta en la muestra de encuestas.
-Realizar planes entrategicos para lograr la permanencia de nuestros clientes
-Seguimiento a las encuestas de satisfacción
-Desarrollar estrategias de CRM para mejorar la relación con los clientes y aumentar la fidelización.

REQUISITOS:
- Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares
-Licenciatura en Marketing o afín (Comprobable)

HABILIADES NECESARIAS
-Enfoque al cliente.
-Sentido de planeación organización y urgencia.
-Habilidad en solución de problemas.
-Trabajo en equipo.
-Tolerancia a la frustración.

PRESTACIONES Y BENEFICIOS:
-Ingresos mensuales $16,000 NETOS
-Prestaciones de ley y superiores
-Área de comedor y cafetería
-Servicio médico gratuito
-Convenio con +30 empresas
-Descuentos prefereciales
-Congresos totalmente pagados

Zona para laborar: CDMX, 1 Minuto de metro Tacuba (Línea azul) Dirección 4 caminos.

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