Agente telefónico multicanal vespertino
Funciones del puesto:
Brindar atención telefónica a derechohabientes.
Proporcionar información sobre créditos hipotecarios, estados de cuenta, pagos, saldos, trámites y procesos relacionados con el crédito.
Orientar a los usuarios en temas de siniestros
Resolver dudas y ofrecer asesoría sobre el uso del portal web y los servicios digitales.
Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y consultas de los usuarios.
Atender a los usuarios mediante distintos canales de comunicación, como llamadas, correo electrónico, chat y videollamadas, de acuerdo con las necesidades de la operación.
Requisitos
Bachillerato concluido (certificado completo y legible).
Experiencia mínima de 2 años en Atención a Clientes en Call Center, comprobable con:
Semanas cotizadas
Constancias laborales con sello y firma
Turno Vespertino
Lunes a viernes: 12:00 a 20:00 hrs
Sábado o domingo: 09:00 a 15:00 hrs
Descanso rolado en fin de semana
Oferta
Sueldo base mensual: $9,480
Bono integral: $1,000
Prestaciones de ley
Vales de despensa: $50
Seguro de vida
Lugar de trabajo: Centro Insurgentes
Empleos relacionados
Agente Telefonico De Cobranza
Estamos en busca de Gestor Telefónico para unirse a nuestro equipo, tu papel será fundamental para la búsqueda y localización de deudores, ofreciendo diversas alternativas de negociación para la recuperación de la cartera...