Agente Telefónico / Matutino (Zona Metro Hangares)
1 VacantesCallcenter en Venustiano Carranza, Ciudad de México DF
- Salario: $ 8,400.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Venustiano Carranza
- Activo desde: 27/06/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
En Grupo Diagnóstico Aries estamos en busqueda de Agente Telefónico Atención y Venta Cruzada con Enfoque en Medios Digitales
Descripción del puesto
Como Agente Telefónico serás responsable de brindar atención profesional a clientes vía telefónica y canales digitales (chat, redes sociales, correo), además de identificar oportunidades de venta cruzada (upsell, crosssell) ofreciendo productos y servicios complementarios.
Principales actividades
Atender llamadas entrantes y salientes con enfoque en servicio al cliente y resolución de dudas.
Gestionar interacciones en medios digitales, como chat y redes sociales.
Proponer productos o servicios adicionales pertinentes (venta cruzada) durante la atención.
Cumplir con metas de atención y ventas, garantizando altos niveles de satisfacción.
Ofrecemos
Sueldo base de $8,481.80 + bono garantia de $2,500 durante los primeros 3 meses. (Tope de bono de hasta $5,000 pesos al mes).
Prestaciones de ley y beneficios adicionales (vales, bonos por puntualidad, fondo de ahorro, etc.).
Capacitación pagada desde el primer día, con seguimiento y mentoring continuo.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Requisitos
Experiencia mínima de 6 meses en atención en call center y venta cruzada (chat, redes o soporte online, etc).
Formación educativa: mínimo bachillerato concluido.
Excelentes capacidades de comunicación y persuasión, enfocadas en lograr objetivos.
Orientación al cliente, trabajo en equipo y actitud proactiva.
Se valorará experiencia previa en sectores como telecomunicaciones, banca, salud o ecommerce.
Horario, ubicación y modalidad
Modalidad presencial, preferiblemente cerca del centro de operaciones o con facil acceso.
L-V 07:00 - 16:00 S 07:00 - 15:00
Ubicación: 15710 de, Calle 19-Bis, Industrial Puerto Aéreo, Ciudad de México, CDMX
Cómo aplicar
Interesados enviar CV actualizado con referencia Agente Telefónico Digital & Venta Cruzada. Incluye breve descripción de tu experiencia en chat/redes y ejemplos de éxito en venta cruzada, al número de telefóno: 5539855826
O postulate a través de esta plataforma con tu CV actualizado.