Agente Telefónico Matutino

Brindar atención telefónica de segundo nivel, proporcionando información y orientación sobre servicios y trámites, garantizando una atención clara, eficiente y de calidad.
Responsabilidades:
Proporcionar información y orientación sobre servicios y trámites.
Dar seguimiento a las solicitudes de los usuarios.
Registrar la información correspondiente en los sistemas internos.
Requisitos:
Bachillerato concluido con certificado (indispensable).
Mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes en Call Center, comprobable.
Historial laboral estable.
Manejo de PC, navegación en internet, aplicativos, CRM, mesa de control, Help Desk o soporte técnico.
Total disponibilidad.
Ofrecemos:
Sueldo base de $9,480 mensuales brutos.
Bono integral de $1,400 mensuales. (Una vez ingresando a operaciones)
Prestaciones de ley.
Cotización al 100%.
Seguro de vida.
Club de beneficios.
Capacitación pagada al 100%.
Horario:
Turno matutino: Lunes a domingo, 09:00 a 17:00 hrs.
1 día de descanso rolado en fin de semana, asignado por Operaciones.
Dirección:
Toledo 21, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX.
Cerca del Metro Chapultepec, Metro Sevilla o Metrobús La Diana.
En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.