Agente Telefónico en Servicio al Cliente

Buscamos un Agente Telefónico en Servicio al Cliente para incorporarse a nuestro equipo en Vitamédica parte de BUPA.
Si tienes habilidades en atención al cliente y experiencia en call center, esta oportunidad es para ti. Valoramos la escucha activa y la Facilidad de palabra como claves para ofrecer un servicio excepcional.
¿Qué buscamos?
Excelente actitud de servicio.
Enfoque a resultados
Experiencia en manejo de PC.
Trabajo en equipo.
Indispensable experiencia en Call Center, Ventas o Retención.
Disponibilidad de horario.
Escolaridad Bachillerato.
Requisitos mínimos para el puesto incluyen experiencia previa en atención al cliente y un conocimiento opcional en Seguros de Gastos Médicos será un plus, así como habilidades de negociación y una actitud de servicio inquebrantable.
¿Cuál será tu rol?
Recibir, canalizar y resolver las solicitudes de servicio de los asegurados.
Realizar llamadas de salida para la bienvenida a todos los clientes que contraten una póliza con BBVA.
Recepción de llamadas y correos de solicitudes de cancelación de pólizas, realizando un intento de retención en cada llamada.
Atención a nuestros asegurados de la membresía en vitamédica.
¿Qué te ofrecemos?
Disponibilidad en los siguientes horarios laborales:
lunes a viernes de 11 am a 8 pm.
lunes a viernes de 10 am a 7 pm.
domingo a jueves de 11 am a 8 pm / opcional de 1 pm a 10 pm.
Disponibilidad de capacitación por un mes: lunes a viernes de 8 am a 5 pm (pagada).
Ubicación: Corporativo Antara I, Polanco
Prestaciones de Ley y superiores.
Servicio de Comedor con Descuento.
En Vitamédica tú pones los límites, por eso disfrutarás de desarrollo y crecimiento profesional... Brindándote la capacitación y experiencia para formar parte del equipo de manera permanente.
¡Esperamos tu candidatura!